Arquivo do Autor para antônio inocêncio

17
mai
10

mudamos de endereço

Agora, o blog está no seguinte endereço:  http://blog.codemedia.com.br

Até lá!

31
jul
09

Importância do atendimento ao cliente.

Quem sou eu?

Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e,pacientemente,espera enquanto o garçom faz tudo, menos o meu pedido.
Eu sou o homem que vai a uma loja e aguarda calado, enquanto os vendedores terminam suas conversas.
Eu sou o homem que entra num posto de gasolina e nunca toca a buzina, mas espera pacientemente que o empregado se disponha a me atender.
Eu sou o homem que explica sua desesperada e imediata necessidade de uma encomenda, mas não reclama quando a recebe após três semanas, somente.
Eu sou o homem que, quando entra numa empresa, parece estar pedindo um favor, ansiando por um sorriso ou esperando apenas ser notado.
Eu sou o homem que entra num banco e aguarda tranqüilamente que as recepcionistas e os caixas terminem de conversar ao telefone, e espera pacientemente enquanto os funcionários trocam idéias ou, simplesmente,abaixam a cabeça e fingem não me ver.
Você deve estar pensando que sou uma pessoa quieta, paciente, do tipo que nunca cria problemas. Engana-se.

Sabe quem eu sou?

Eu sou o cliente que nunca mais volta.
Divirto-me vendo milhões serem gastos todos os anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua empresa.
Quando fui lá, tudo o que deviam ter feito era apenas a pequena gentileza, tão barata, de me dar um pouco de “ATENÇÃO”.
Clientes podem demitir todos de uma empresa, do mais alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em algum outro lugar.

(Por Sam Walton – Fundador da Wal-Mart, a maior cadeia de varejo do mundo, fazendo a abertura de um programa de treinamento para seus funcionários)

06
jun
09

1º Passo

resultadoPRIME

Finalmente foi divulgada a lista preliminar com o resultado da 1º fase do programa da subvenção econômica da FINEP voltado para startups de até 12 meses de “vida”, o PRIME. E, para nossa felicidade, estamos na lista dos pré-aprovados!

O 1º passo já foi dado, rumo à lista final!

06
jun
09

frases inspiradoras

No mundo dos negócios todos são pagos em duas moedas: dinheiro e experiência. Agarre a experiência primeiro, o dinheiro virá depois.

31
mai
09

Primeira Empresa.

codeMedia

Code Media + NECTAR + PRIME: assim surgiu mais uma empresa de alunos do Centro de Informática – UFPE. Apoiados pelo prof. Edson Barros, os alunos [empreendedores]: antônio inocêncio, guilherme barreto, lauro mafra, thiago diniz e vitor barros têm agora o desafio de serem aprovados no PRIME [Programa da Primeira Empresa Inovadora] e, assim, obterem mais recursos para a implementação de suas idéias.  A lista de pré-aprovados será divulgada no dia 05 de Junho de 2009.

Enquanto muitas pessoas sonham com o sucesso, estamos acordando cedo todos os dias em busca do nosso.

15
mai
09

Mais um exemplo de possíveis ações de Mobile Marketing

Saiu no “Jornalistas da Web”, mais um exemplo de ação de mobile marketing adotada por uma grande loja de varejo do país.

A Lojas Colombo divulgou, na ediçâo de quinta-feira (14) do jornal Zero Hora, um anúncio que convidava o leitor a mandar uma mensagem de texto pelo celular (SMS) para ganhar um “desconto especial”.    

imagem_anuncio_colomboA campanha funcionava da seguinte maneira:  através de um jornal, a Lojas Colombo informou que daria descontos caso o consumidor enviasse um SMS para o número fornecido. Após o envio, o cliente receberia em seu celular um “voucher de desconto” [contendo um código] para a compra em qualquer uma das lojas da cadeia.

Ações como essa estão sendo adotadas [cada vez mais] por grandes empresas, não só no Brasil, como no mundo. Simples, viral e “barata” [o custo do SMS ainda é muito alto em nosso país]. 

30
abr
09

“Desmistificando o Mobile Marketing”

mobile-marketing

   Esse foi o tema  de um evento organizado pela Confraria Netwtork , no dia 22.04.09. A Confraria Jr. é uma rede de relacionamento criada em 2005, que visa integrar jovens talentos das áreas de propaganda, marketing e administração, através de encontros e eventos, onde pode-se discutir sobre mercado e carreira.   

   No evento, os três convidados: Eric Santos [Praesto Convergence], João Carvalho [Ponto Mobi] e Melissa Betrão [Yahoo Mobile] apresentaram suas visões a respeito do Mobile Marketing, suas tendências e o que já é realidade. Duas das apresentações estão disponíveis através dos links:

   Hoje em dia, para enfrentar os efeitos da crise, as empresas querem investir em armas de maior alcance e com o menor custo possível e o caminho mais rápido para isso são as campanhas de marketing viral.

28
abr
09

enfim: empresários.

empresa

Com muita satisfação venho informá-los que desde o dia 17.04.09 a CODE MEDIA SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA. se tornou, oficialmente, uma empresa. Esperamos, em breve, lançarmos nossa logomarca e começarmos a divulgação de nossos serviços.

Nosso primeiro passo é estar entre as 80 empresas “premiadas” com o novo programa de subvenção econômica do Governo Federal por meio da FINEP, o Prime. Isso nos dará recursos fundamentais para o desenvolvimento da empresa.

Enquanto isso não acontece, damos continuidade ao nosso árduo [porém prazeroso] trabalho!

14
abr
09

barcode: um universo a ser explorado?

qrcode

Embora muito utilizado [saturado] no Japão, país de origem do barcode, essa forma de armazenar/transmitir informações está, aos poucos, sendo inserida no Brasil e inúmeras [e curiosas] são as suas aplicações.

Eis alguns exemplos de utilização desses barcodes:

  • Informações Turísticas
  • app11

    • Ações de Marketing – Distribuição de cupons promocionais

     app3

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    02
    abr
    09

    principais causas das filas nos estádios.

    25165992

    de acordo com estudos da Comissão Gestora de Ingressos da FPF, as principais causas das filas e desorganização na venda são:

    • má distribuição e organização das mesmas;
    • cambistas – não é novidade para ninguém que esses “cidadãos” atrapalham [e muito] nossas vidas;
    • falta de articulações corretas entre os clubes e as empresas que confeccionam os ingressos;
    • carência de mais Pontos de Venda – descentralizar o local de venda ;
    • carência de “troco” nos guichês.

    a seguir, algumas ações tomadas [recomendadas] pela Comissão:

    • Dinheiro Certocaixas especiais para quem vai ao estádio com o dinheiro certo [sem necessidade de troco] do ingresso;
    • Monitoramento da compra e venda dos ingressos – registro em áudio e vídeo das vendas em cada guichê para inibir os esquemas de vendas de ingresso para cambistas ou de maneira irregular;
    • Canal direto de comunicação entre os torcedores e a Comissão – através de um email, os torcedores podem fazer suas reclamações [imaginem se já existisse um canal direto desses aqui em Pernambuco?]
    • Meia-entrada – aumentar o rigor na fiscalização da disponibilidade da meia-entrada, de acordo com a lei e, também, na conferência na hora do acesso;

    será que não estamos precisando de uma comissão especializada [órgão] que preze pelo direito do torcedor aqui em Pernambuco?

    outra dúvida que surge é:  não seria MUITO mais simples criarmos uma nova forma de venda que não exija a presença física do torcedor? de maneira que se diminua drasticamente o número de pessoas que têm que comprar seu ingresso no próprio estádio.

    hoje em dia temos tecnologia para isso.




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